Осторожно trendfx кидает трейдеров

Инвестиции и спекуляции валютами. Любые темы о форексе.

Осторожно trendfx кидает трейдеров

Сообщение polinafx » Пн сен 22, 2008 9:36 pm

Добрый день,

Я открыла счёт в trendfx.org (уже trendfx.ru ) пополнила на 5000 WMZ и начала торговать. Примерно через месяц, 29 августа 2008, после того как по Take Profit закрылись все сделки с прибылью около $12000 пропала вся история торгов, на балансе остался только депозит в 5000.

На данную ситуацию служба поддержки ответила что, цитирую:

Сделки на счете 3997 были отменены как недействительные
(хттпtrendfx.org/clients/newaccount/)


Когда я регистрировала свой счёт, на странице
хттпtrendfx.org/clients/newaccount/
сообщения

"Важно: при внесении на торговый счет депозита более 2000 USD подписание Клиентского соглашения обязательно! В противном случае сделки, совершенные на торговом счете, могут быть признаны недействительными."

не было.
хттпtrendfx11500.narod.ru/25.JPG

В клиентском соглашении об этом ничего не сказано.
хттпtrendfx11500.narod.ru/argeement.pdf

А в личном кабинете на странице
Клиентский договор написано

"Если Вы хотите оформить Клиентское соглашение в бумажном виде, то Вам необходимо скачать Клиентское соглашение, подписать его, и выслать на указанный в контактах почтовый адрес Компании."
хттпtrendfx11500.narod.ru/klientski_dogovor2.JPG


На форуме ДЦ данная тема поднималась не раз, сообщения постоянно удаляются, а сейчас вообще закрыт доступ для регистрации новых пользователей и отправки сообщений.
хттпtrendfx.org/forum/



Сам факт отмены сделок по причинам никак не связанных с торговлей уже говорит о лохотроне. Где гарантия что в следующий раз они не отменят сделки придумав новую причину и добавив соответствующее сообщение на страницы своего сайта?


Желающие увидеть как пропадает история сделок могут зайти используя инвесторские данные

Логин торгового реального счета :3997
Инвесторский пароль : 841DBHU

Последний отчёт по торговле до отмены сделок
хттпtrendfx11500.narod.ru/report.html


Звонила в поддержку Телефон: 8 (495) 665-00-08

Представитель службы поддержки внимательно меня выслушал и посоветовал внимательно читать то что написано на странице открытия счёта полностью проигнорировав то, что данная надпись "Важно..." появилась только после отмены сделок. Отказался предоставить телефон директора или кого-нибудь из администрации, и отказался сам представиться. Я не уверенна что директор в курсе данного случая. Ответ на жалобу от администрации до сих пор не получен.
Случаи когда выплаты не были сделаны по вине сотрудников нам известны, куда уходят деньги трейдеров можно только догадываться, возможно на этом греет руки поддержка.
хттпfxzona.com/forum/viewtopic.php?t=869


Подала жалобу в арбитраж
хттпarbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=432302437425

В ближайшее время будет подан иск в арбитраж WebMoney, следующий шаг заявление в прокуратуру на директора ДЦ trendfx.org

Может кто подскажет телефон или адрес сайта отдела по борьбе с преступностью в интернет?
Как можно ещё поступить в данной ситуации?

PS Это информация для размышления всем тем, кто хочет заработать на форекс особенно вместе с trendfx .
polinafx
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2008 9:31 pm

Re: Осторожно trendfx кидает трейдеров

Сообщение Morgan » Пн сен 22, 2008 10:22 pm

Кроме форекса в ВТБ-24 (доставшегося ему в наследство от Гутабанка), я не знаю в России ни одной честной конторы.
Все остальные дилинговые центры - кидалово.
Если клент сам не разоряется (что происходит в 95% случаев), его лишают денег принудительно.
Аватара пользователя
Morgan
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт фев 06, 2007 10:46 pm

Re: Осторожно trendfx кидает трейдеров

Сообщение polinafx » Сб окт 04, 2008 3:34 pm

Жалоба поданная в арбитраж, пропала.
Пишу в арбитраж:
Добрый день, я написала претензию на WMID#432302437425
вчера получила сообщение

Извещаем Вас о том, что в текст поданной Вами претензии(отзыва) на WMидентификатор
WMID#432302437425 был добавлен комментарий владельца данного WMидентификатора.

Текст Вашей претензии(отзыва) и комментарий Вы можете посмотреть на
странице http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims ... 2302437425 Это автоматическое письмо. По всем вопросам обращайтесь к администратору арбитражного сервиса: WMID 937717494180 или Email

Сейчас на странице
.... моей
претензии нет.

Объясните пожалуйста, почему пропала моя претензия.

Спасибо,
Полина.
---------------------------------------------------

Арбитраж:

Здравствуйте!

Был затребован комментарий ответчика , он его предоставил ,
после чего претензия была скрыта.
Если Вы настаиваете на дальнейшем разбирательстве -
Подавайте иск на него на сайте
arbitrage.webmoney.ru
--------------------------------

Добрый день,

Иск уже подан. Могу я ознакомиться с комментарием ответчика?

Спасибо,
Полина
------------------------------------

Комментарий от TrendFx

Здравствуйте,

Клиент не оформил договор с компанией, не прислал свой паспорт,
индентифицировать его не возможно, для него небыл открыт реальный счет в
компании в Латвии, на свой страх и риск он поспешил перевести деньги. По
правилам компании это не действительно. Как можно предъявлять претензии, не
имея договора на это. Все притензии голословные счет демонстрационный, пока
не заключено соглашение и не получены документы. Если у него есть документы,
пусть предъявит.

Сам факт заведения средств на счет WebMoney был, также как и последующий
вывод в WebMoney. Ввод и вывод производился автоматически нашей системой, по
заявлению клиента на снятие средств (которое было успешно обработано).

Перечисленные средства в полном объеме были возвращены на тот кошелек с
которого приходили по зявке клиента.

С уважением
Дмитрий

-------------------------
Вот ответ на претензию, посмотрим что в Арбитраже решат по поводу иска.
но
1) паспорт меня высылать не просили, иначе бы уже давно выслала все необходимые документы заверенные нотариусом.
2) правила о недействительности о которых говорят нигде не прописаны.
3) счет демонстрационный, пока не заключено соглашение и не получены документы, и это при открытии реального счета и пополнением 5000 wmz.

Хорошая новость, все пополнявшие счета и проигравшие деньги в TerndFX , не оформившие клиентский договор в бумажном виде, могут подавать иск и жалобы в арбитраж, могут затребовать возвращение депозита в полном объёме, ваши счета демонстрационные пока договор не подписан.

Вопрос :
может попробовать написать жалобу с требованием вернуть деньги, ссылаясь на это? только как лучше составить текст жалобы?

Ответ:
Пишите претензию на
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims ... 2302437425

Укажите с какого кошелька пополняли счёт, и номер счета. Требуйте возврата средств на кошелёк с которого было пополнение, согласно правилу, пока не подписано соглашение вы торгуете на демо счете, соглашение вы не подписывали, пусть возвращают все деньги в полном размере или предоставят в арбитраж бумажную копию вашего клиентского договора который вы не подписывали.

Моя жалоба скрыта, т.е она видна для арбитража, в ней так же есть ответ TrendFX, но можете так же добавить ссылку на этот топик.

После того как жалоба будет проверена Арбитражной комиссией, от TrendFX потребуются либо предъявления клиентского договора либо возврат средств.

Так же отправьте сообщение об отзыве средств в супорт TrendFX
Удачи!
polinafx
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2008 9:31 pm

Re: Осторожно trendfx кидает трейдеров

Сообщение nerty » Вт ноя 11, 2008 2:55 am

Ужасно обидно, тяжело конечно представить как вам обидно... Напишите, чем дело закончилось? дальнейшее развитие разбирательств была?
Аватара пользователя
nerty
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 10:55 pm

Официальное письмо от компании TrendFX !!!

Сообщение TrendFx » Вт дек 14, 2010 2:15 pm

Добрый день, уважаемые трейдеры!

К Вам обращается новая команда управляющих, которая пришла в
компанию TrendFX летом 2010 года. Принимая проект от прошлых
владельцев, мы не подозревали, что у компании есть какие-то
конфликтные ситуации, связанные с прошлыми выплатами клиентам.

Мы, как действующие профессиональные трейдеры, прекрасно
понимаем возмущение и нервное потрясение, испытанное обманутым
трейдером, ведь выплатить профит – это прямая обязанность
брокерской компании, и не важно каким образом она была заработана.
Заработал трейдер – компания обязана выплатить. Сам факт невыплаты
выставил в негативном свете репутацию компании TrendFX.

Мы считаем, что трейдер Polinafx сделала все правильно,
проинформировав сообщество трейдеров о недобросовестном
выполнении компанией TrendFX своих финансовых обязательств перед
трейдерами.

К текущему моменту новая команда TrendFX провела полную
реструктуризацию в компании, оптимизировала техническую часть,
навела порядок в исполнении ордеров, организовала качественную
техподдержку клиентов, сделала новый удобный для трейдеров сайт,
со всеми необходимы сервисами, сократила время исполнения ордеров
до миллисекунд и запустила массу новых сервисов, в том числе популярный
на данный момент, конкурс « Гладиаторы Форекс ».
Естественно, прибыль и депозит теперь выплачивается незамедлительно и без
задержек. В компании TrendFX слова «заработал» и «вывел» - неразлучны!
Поэтому торгуйте, зарабатывайте, выводите прибыль и вместе с вами
будет зарабатывать и компания TrendFX.

Вектор развития компании уже имеет свое направление и сворачивать с
этого пути мы не намерены.

С уважением, коллектив финансовой компании TrendFX

http://www.trendfx.org
+7 (499) 791-27-06

14 декабря 2010 года
TrendFx
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн дек 13, 2010 4:29 pm


Вернуться в FOREX. Валютный рынок.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11